kulagin_oleg (kulagin_oleg) wrote,
kulagin_oleg
kulagin_oleg

Category:

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ БИЗНЕСА: оценка и оплата труда на основе KPI

ЛОГОТИП

Электронный учебно-консультационный курс для руководителей и HR-специалистов

работе любой фирмы возникает очень много «почему». Почему цели бизнеса достигаются с таким трудом или не достигаются вовсе? Почему руководители и сотрудники вынуждены выкладываться и «пахать» для выполнений планов и проектов, привлечения и удержания клиентов, внедрения инноваций, развития бизнеса, роста прибыли, да и просто для выживания компании?? Почему растут издержки и цены на нашу продукцию или услуги? Почему пропадают конкурентные преимущества и уходят клиенты? Почему теряется время и не хватает 8 часов в день и 5 дней в неделю, чтобы выполнять свою работу? Почему все так сложно?

Кто виноват? Идиотские законы, удушающие бизнес? Коварные конкуренты, готовые сожрать вас в любую минуту? Жадные чиновники, стремящиеся навечно присосаться к вашей фирме? "Тупые" клиенты, сами не понимающие, чего они хотят, и не желающие расставаться со своими деньгами? Наглые поставщики, не выполняющие своих обязательств, но требующие полной предоплаты? Правительство, Дума, Президент? Кто же виноват?

А, может быть, все-таки стоит поискать причины недостижения целей и неэффективной работы внутри компании?

Боюсь, что результаты такого поиска для многих компаний окажутся безрадостными. Если хорошенько разобраться, то мы увидим, что практически в любой организации происходит множество явлений и процессов, мешающих достижению целей бизнеса. Самая главная причина – это отсутствие четкой формулировки целей. Как стратегических, так и оперативных. А что говорить о миссии и видении компании? Это, вообще, экзотика для большинства компаний. А там где это есть, лучше бы не было. Плакать хочется. Но предположим, что цели бизнеса сформулированы, одобрены и до всех доведены. Это, кстати, тоже редкость. Но допустим. А что дальше? А дальше, чаще всего, НИЧЕГО. Но ведь цели надо как-то «спустить вниз», т.е. передать на уровень подразделений и сотрудников, что бы они начали над ними трудиться. Предположим, что это тоже как-то сделано. Но на этом беды не заканчиваются…

Дальше происходит масса различных феноменов, приводящих к тому, что реальные результаты не совпадают с целями организации. Почему? Потому, что

  • руководители часто не могут грамотно поставить цели и задачи для своих сотрудников;
  • какие-то цели просто не «доходят» до исполнителей, а «застревают» где-то на верхних уровнях управления;
  • подчиненные по-своему «понимают» свои цели, накладывая на них личный интерес;
  • ухудшаются исполнительская дисциплина и мотивация работников;
  • пышным цветом расцветают бюрократия, интриги, клики и борьба за власть в организации;
  • структура «господствует» над функцией и мешает нормальной работе организации;
  • развиваются межличностные и позиционные конфликты;
  • усугубляется внутрифирменная автаркия, подразделения и работники замыкаются на узких «ведомственных» интересах и т.д.
Все это приводит к «рассеиванию» целей бизнеса. Поэтому они и не достигаются. Или достигаются, но не полностью или ценой титанических усилий и перегрузок руководителей. Что же с этим делать? Пустить все на «самотек»? Но это означает, угробить либо свою организацию, либо собственное здоровье. Но, к счастью, решение есть. Это метод управления по целям (MBO – Management By Objectives).

Те организации, которые этот метод не используют, обречены на постепенное разрушение, хаос и деградацию. В общем, как говорят умные люди, закон возрастания энтропии еще никто не отменял, и если ей не противодействовать, то она (эта самая энтропия) рано или поздно возьмет свое. Для справки: энтропия – это некая противоположность порядку. Образно выражаясь, - свалка мусора. Так вот, рассеивание целей – первый союзник и сподвижник энтропии, уничтожающей все живое и неживое в этом мире. И чтобы наша организация не превратилась в свалку мусора, этому необходимо как-то противодействовать. Если, конечно, есть желание жить и чего-то достичь в этой жизни.

Метод управления по целям – гениальное и простое изобретение человечества, предназначенное для минимизации рассеивания целей и, как следствие, для продления жизни и обеспечения успеха организаций. Впервые эту идею озвучил классик современного менеджмента Питер Друкер в 50-х годах прошлого века. Почитайте его книги. Но ведь кто-то должен был озвучить то, что уже стало всем очевидно. Честь и хвала ему за это. Но этот метод не безупречен. Он подвергался и до сих пор подвергается жесткой критике. Но под влиянием критики метод управления по целям постоянно совершенствовался, оттачивался, изменялся и преобразился настолько, что Питер Друкер, наверное, с трудом узнал бы свое детище.

В наши дни термин «управление по целям» используется уже не часто. Его преемником стало понятие «управление эффективностью» (PM – Performance Management), включающее в себя разнообразные методики оценки, мотивации и развития персонала. Это продуктный метод определения служебных функций, ключевые показатели эффективности (KPI), сбалансированная система показателей (BSC), оплата по результатам работы (PRP – Pay Related Performance), оценка компетентности/компетенций сотрудников и другие.

Применение методов Performance Management в повседневной управленческой практике:

  • «укрощает» рассеивание целей бизнеса через точную и последовательную передачу общефирменных целей на все уровни организации;
  • разрушает энтропию и создает организационный порядок;
  • «принуждает» руководителей и сотрудников к эффективной работе посредством четкой постановки и оценки выполнения задач с помощью ключевых показателей эффективности (KPI);
  • вскрывает и уничтожает разнообразные негативные явления, мешающие нормальной работе и достижению целей компании;
  • укрепляет исполнительскую дисциплину и повышает мотивацию персонала;
  • облегчает жизнь и работу руководителей;
  • обеспечивает выживание и успех организации.
УЧЕБНЫЙ КУРС ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ:
  • руководителей предприятий и структурных подразделений;
  • HR-директоров, менеджеров и специалистов;

А ТАКЖЕ ДЛЯ ТЕХ, КТО:

  • хочет овладеть современными методами оценки и оплаты труда персонала;
  • стремится к профессиональному развитию и совершенствованию управленческого мастерства;
  • страстно желает достижения поставленных целей, создания конкурентных преимуществ, сокращения издержек и повышения эффективности своего бизнеса.
ПРОЙДЯ ОБУЧЕНИЕ, ВЫ НАУЧИТЕСЬ:
  • формулировать миссию и видение организации;
  • разрабатывать цели компании в формате BSC - сбалансированной системы показателей.
  • передавать цели компании "вниз" на уровень подразделений и работников через механизм служебных функций руководителей и сотрудников в «продуктном» выражении;
  • разрабатывать библиотеки ключевых показателей эффективности (KPI) для различных должностей в своей компании;
  • формировать соглашение о целях и проводить регулярную оценку деятельности сотрудников по KPI;
  • использовать современные методики оплаты по результатам работы (PRP - Pay Related Performance).
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО КУРСА

Тема 1. Цели организации.Что такое цель? Носители целей в организации. Качество целей и уровни целеполагания. Феномен рассеивания целей. Эволюция метода управления по целям. Инструменты управления эффективностью. Миссия и VISION. Сбалансированная система показателей. Как формулировать цели организации? Управленческий практикум: «Формулирование целей организации».

Тема 2. Служебные функции сотрудников.
[Error: Irreparable invalid markup ('<span [...] </span>') in entry. Owner must fix manually. Raw contents below.]

<p><span style="color: rgb(204, 0, 0);"><b><span style="font-family: Arial; font-size: 13.5pt;"><a href="http://kulagin-oleg.livejournal.com/pics/catalog/384/41811"><img alt="ЛОГОТИП" height="169" src="http://ic.pics.livejournal.com/kulagin_oleg/30433768/41811/41811_300.jpg" title="ЛОГОТИП" width="300" /></a></span></b></span></p><p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(204, 0, 0);"><b><span style="font-family: Arial; font-size: 13.5pt;">Электронный учебно-консультационный курс для руководителей и HR-специалистов</span></b></span><span style="font-family: Arial;"><o:p></o:p></span></p><p><a href="http://pics.livejournal.com/kulagin_oleg/pic/0001bz73/"><img alt="" src="http://pics.livejournal.com/kulagin_oleg/pic/0001bz73" style="width: 150px; height: 130px;" /></a></p><p> работе любой фирмы возникает очень много &laquo;почему&raquo;. Почему цели бизнеса достигаются с таким трудом или не достигаются вовсе? Почему руководители и сотрудники вынуждены выкладываться и &laquo;пахать&raquo; для выполнений планов и проектов, привлечения и удержания клиентов, внедрения инноваций, развития бизнеса, роста прибыли, да и просто для выживания компании?? Почему растут издержки и цены на нашу продукцию или услуги? Почему пропадают конкурентные преимущества и уходят клиенты? Почему теряется время и не хватает 8 часов в день и 5 дней в неделю, чтобы выполнять свою работу? Почему все так сложно?

Кто виноват? Идиотские законы, удушающие бизнес? Коварные конкуренты, готовые сожрать вас в любую минуту? Жадные чиновники, стремящиеся навечно присосаться к вашей фирме? &quot;Тупые&quot; клиенты, сами не понимающие, чего они хотят, и не желающие расставаться со своими деньгами? Наглые поставщики, не выполняющие своих обязательств, но требующие полной предоплаты? Правительство, Дума, Президент?&nbsp;Кто же виноват?

А, может быть, все-таки стоит поискать причины недостижения целей и неэффективной работы внутри компании?

Боюсь, что результаты такого поиска для многих компаний окажутся безрадостными. Если хорошенько разобраться, то мы увидим, что практически в любой организации происходит множество явлений и процессов, мешающих достижению целей бизнеса. Самая главная причина &ndash; это отсутствие четкой формулировки целей. Как стратегических, так и оперативных. А что говорить о миссии и видении компании? Это, вообще, экзотика для большинства компаний. А там где это есть, лучше бы не было. Плакать хочется. Но предположим, что цели бизнеса сформулированы, одобрены и до всех доведены. Это, кстати, тоже редкость. Но допустим. А что дальше? А дальше, чаще всего, НИЧЕГО. Но ведь цели надо как-то &laquo;спустить вниз&raquo;, т.е. передать на уровень подразделений и сотрудников, что бы они начали над ними трудиться. Предположим, что это тоже как-то сделано. Но на этом беды не заканчиваются&hellip;

Дальше происходит масса различных феноменов, приводящих к тому, что реальные результаты не совпадают с целями организации. Почему? Потому, что </p><ul><li>руководители часто не могут грамотно поставить цели и задачи для своих сотрудников;</li><li>какие-то цели просто не &laquo;доходят&raquo; до исполнителей, а &laquo;застревают&raquo; где-то на верхних уровнях управления;</li><li>подчиненные по-своему &laquo;понимают&raquo; свои цели, накладывая на них личный интерес;</li><li>ухудшаются исполнительская дисциплина и мотивация работников;</li><li>пышным цветом расцветают бюрократия, интриги, клики и борьба за власть в организации;</li><li>структура &laquo;господствует&raquo; над функцией и мешает нормальной работе организации;</li><li>развиваются межличностные и позиционные конфликты;</li><li>усугубляется внутрифирменная автаркия, подразделения и работники замыкаются на&nbsp;узких &laquo;ведомственных&raquo; интересах и т.д.</li></ul>Все это приводит к &laquo;рассеиванию&raquo; целей бизнеса. Поэтому они и не достигаются. Или достигаются, но не полностью или ценой титанических усилий и перегрузок руководителей. Что же с этим делать? Пустить все на &laquo;самотек&raquo;? Но это означает, угробить либо свою организацию, либо собственное здоровье. Но, к счастью, решение есть. Это <span style="color: rgb(128, 0, 0);"><b>метод управления по целям </b></span>(MBO &ndash; Management By Objectives).<p>Те организации, которые этот метод не используют, обречены на постепенное разрушение, хаос и деградацию. В общем, как говорят умные люди, закон возрастания энтропии еще никто не отменял, и если ей не противодействовать, то она (эта самая энтропия) рано или поздно возьмет свое. Для справки: энтропия &ndash; это некая противоположность порядку. Образно выражаясь, - свалка мусора. Так вот, рассеивание целей &ndash; первый союзник и сподвижник энтропии, уничтожающей все живое и неживое в этом мире. И чтобы наша организация не превратилась в свалку мусора, этому необходимо как-то противодействовать. Если, конечно, есть желание жить и чего-то достичь в этой жизни.

Метод управления по целям &ndash; гениальное и простое изобретение человечества, предназначенное для минимизации рассеивания целей и, как следствие, для продления жизни и обеспечения успеха организаций. Впервые эту идею озвучил классик современного менеджмента Питер Друкер в 50-х годах прошлого века. Почитайте его книги. Но ведь кто-то должен был озвучить то, что уже стало всем очевидно. Честь и хвала ему за это. Но этот метод не безупречен. Он подвергался и до сих пор подвергается жесткой критике. Но под влиянием критики метод управления по целям постоянно совершенствовался, оттачивался, изменялся и преобразился настолько, что Питер Друкер, наверное, с трудом узнал бы свое детище.

В наши дни термин &laquo;управление по целям&raquo; используется уже не часто. Его преемником стало понятие <span style="color: rgb(128, 0, 0);">&laquo;<b>управление эффективностью&raquo;</b> </span>(PM &ndash; Performance Management), включающее в себя разнообразные методики оценки, мотивации и развития персонала. Это продуктный метод определения служебных функций, ключевые показатели эффективности (KPI), сбалансированная система показателей (BSC), оплата по результатам работы (PRP &ndash; Pay Related Performance), оценка компетентности/компетенций сотрудников и другие.

Применение методов Performance Management в повседневной управленческой практике:</p><ul><li>&laquo;укрощает&raquo; рассеивание целей бизнеса через точную и последовательную передачу общефирменных целей на все уровни организации;</li><li>разрушает энтропию и создает организационный порядок;</li><li>&laquo;принуждает&raquo; руководителей и сотрудников к эффективной работе посредством четкой постановки и оценки выполнения задач с помощью ключевых показателей эффективности (KPI);</li><li>вскрывает и уничтожает разнообразные негативные явления, мешающие нормальной работе и достижению целей компании;</li><li>укрепляет исполнительскую дисциплину и повышает мотивацию персонала;</li><li>облегчает жизнь и работу руководителей;</li><li>обеспечивает выживание и успех&nbsp;организации.</li></ul><span style="color: rgb(0, 0, 128);"><b>УЧЕБНЫЙ&nbsp;КУРС ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ:</b></span><ul><li>руководителей предприятий и структурных подразделений;</li><li>HR-директоров, менеджеров и специалистов;</li></ul><p><span style="color: rgb(0, 0, 128);"><b>А ТАКЖЕ ДЛЯ ТЕХ, КТО:</b></span></p><ul><li>хочет овладеть современными методами оценки и оплаты труда персонала;</li><li>стремится к профессиональному развитию и совершенствованию управленческого мастерства;</li><li>страстно желает достижения поставленных целей, создания конкурентных преимуществ, сокращения издержек&nbsp;и повышения эффективности своего бизнеса.</li></ul><span style="color: rgb(0, 0, 128);"><b>ПРОЙДЯ ОБУЧЕНИЕ, ВЫ НАУЧИТЕСЬ:</b></span><ul><li>формулировать миссию и видение организации;</li><li>разрабатывать цели компании в формате BSC - сбалансированной системы показателей.</li><li>передавать цели компании &quot;вниз&quot; на уровень подразделений и работников через механизм&nbsp;служебных функций руководителей и сотрудников в &laquo;продуктном&raquo; выражении;</li><li>разрабатывать библиотеки ключевых показателей эффективности (KPI) для различных должностей в своей компании;</li><li>формировать соглашение о целях и проводить регулярную оценку деятельности сотрудников по KPI;</li><li>использовать современные методики оплаты по результатам работы (PRP - Pay Related Performance).</li></ul><b><span style="color: rgb(0, 0, 128);">СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО КУРСА</span></b>

<span style="color: rgb(128, 0, 0);"><b>Тема 1. Цели организации.</b>Что такое цель? Носители целей в организации. Качество целей и уровни целеполагания. Феномен рассеивания целей. Эволюция метода управления по целям.&nbsp;Инструменты управления эффективностью. Миссия и VISION. Сбалансированная система показателей. Как формулировать цели организации? <b><i>Управленческий практикум</i></b>: &laquo;Формулирование целей организации&raquo;.

<b><span style="color: rgb(128, 0, 0);">Тема 2. Служебные функции сотрудников.</span></b><span style="color: rgb(128, 0, 0);" </span="&lt;/span">Служебные функции как инструмент Performance Management. Внутриорганизационный рынок. &laquo;Портновский&raquo; подход. Внутренние клиенты и внутренние поставщики. Продуктный метод определения служебных функций. Примеры служебных функций в продуктном выражении. Методика определения служебных функций. Построение функциональных матриц. <b><i>Управленческий практикум</i></b>: &laquo;Определение служебных функций сотрудника&raquo;.

<b><span style="color: rgb(128, 0, 0);">Тема&nbsp;3. Разработка ключевых показателей эффективности.</span></b><span style="color: rgb(128, 0, 0);" </span="&lt;/span">Что такое ключевые показатели эффективности (KPI). Два подхода к разработке KPI.&nbsp;Шкалы и классификация показателей. Балансировка KPI. Формы показателей эффективности. Позитивные, негативные и интервальные KPI. Уровни оценки и планирования работы. Примеры KPI для различных должностей в организации. Методика разработки KPI на основе служебных функций сотрудников. Индивидуальные и командные показатели. Количественные и качественные показатели. Разработка библиотеки KPI. <b><i>Управленческий практикум</i></b>: &laquo;Разработка библиотеки KPI должности&raquo;.

<b><span style="color: rgb(128, 0, 0);">Тема 4. Оценка персонала по KPI.</span></b><span style="color: rgb(128, 0, 0);" </span="&lt;/span">Cоглашение о целях, или Что такое матрица KPI? Правила постановки целей. Определение базовых, нормативных и целевых значений KPI.&nbsp;Как измерить неизмеримое, или Оценка качественных KPI. Методика оценки сотрудников по KPI. Расчет индексов KPI и коэффициента результативности сотрудников. Аттестация по-новому, или Обзоры эффективности работы. Эффект взаимного сравнения, или Как представлять результаты оценивания? <b><i>Управленческий практикум</i></b>: &laquo;Разработка матрицы KPI и оценка результатов работы сотрудника&raquo;.

<b><span style="color: rgb(128, 0, 0);">Тема 5. Оплата по результатам работы (PRP).</span></b><span style="color: rgb(128, 0, 0);" </span="&lt;/span">Структура совокупного дохода работника. Особенности оплаты труда на предприятии. Типы рабочих мест. Разновидности оплаты по результатам работы. От чего зависит размер переменной части зарплаты? Два подхода к расчету оплаты труда на основе&nbsp;KPI. Расчет PRP на основе коэффициента результативности сотрудника. Расчет PRP на основе индексов KPI. Линейная и нелинейная методики расчета.&nbsp;Расчетные формулы и соотношения. Примеры расчетов. &laquo;Золотые правила&raquo; оплаты по результатам работы.&nbsp; <b><i>Управленческий практикум</i></b>: &laquo;Расчет&nbsp;оплаты по результатам работы&raquo;.

<span style="color: rgb(0, 0, 128);"><b>ОСОБЕННОСТИ И РЕЖИМ ОБУЧЕНИЯ:</b></span><ul><li>Вы сможете изучать материал учебного курса в любое время, когда это будет Вам удобно. Кроме того, используя аудиозапись и презентацию учебного курса, Вы сможете самостоятельно организовать корпоративное обучение своих сотрудников.</li><li>После изучения аудиозаписи и всех материалов&nbsp;&ndash; индивидуальное 2-недельно <b>online-сопровождение</b> (по e-mail, телефону, скайпу) участников&nbsp;по разработке инструментов управления эффективностью работы на примере определенной должности в своей организации </li><li>Участники получают аудиозапись каждой темы (продолжительность 1-1,5 часа), а также <strong>комплект методических материалов</strong>, содержащих (в электронном виде) наглядную презентацию по каждой теме курса, и &laquo;полевые&raquo; материалы с примерами использования инструментов управления эффективностью из опыта различных российских компаний. Общая продолжительность аудиозаписи учебного курса:&nbsp;7 часов.</li></ul><p><span style="color: rgb(0, 0, 128);"><b>ОТЗЫВЫ</b></span>

&quot;Хочу выразить благодарность за те знания и навыки управления, которые удалось получить в результате прохождения вашего курса обучения. Очень добротный и качественный материал. Эта информация перевернула мои представления о менеджменте. Но главное, что это не только теория, а конкретные методики. Можно брать и сразу внедрять. Вы не просто предоставляете информацию, но &quot;берете за руку&quot; и доводите&nbsp;человека до результата. Именно практическая часть работы особенно важна. Спасибо большое!&quot; <strong>Дмитрий Золотов</strong>, заместитель директора по&nbsp;работе с персоналом ЗАО &quot;Рубин-XXI&quot;,&nbsp;г. Санкт-Петербург <a href="mailto:dm-zolotov@mail.ru">dm-zolotov@mail.ru</a>.

&laquo;Благодаря вашему учебному курсу, произошли, вернее, получили разрешение и развитие, важные для меня события. Вы сместили мою &laquo;точку сборки&raquo;,&nbsp;как у Карлоса Кастанеды, когда с помощью наставника или самостоятельно (если достиг определенного совершенства) можешь &laquo;сместиться&raquo; в другую точку, т.е. увидеть себя и свои взгляды, намерения, пути решения проблемы как бы со стороны, и в результате приходит решение. Или, как у Мюнхгаузена, Вы помогаете вытаскивать себя за косичку из болота и смотреть на ситуацию со стороны, как раз с той точки, где обычно по поговорке всегда виднее&raquo;. <b>Марина Бахвалова</b>, коммерческий директор ООО &laquo;Строительная изоляция&raquo;, г. Санкт-Петербург, <a href="mailto:m.bakhvalova@s-izol.ru">m.bakhvalova@s-izol.ru</a>.

<span style="font-size: larger;">&laquo;Спасибо&nbsp;&nbsp; за&nbsp;&nbsp;&nbsp;материал, который&nbsp; изложен&nbsp; в&nbsp; логической последовательности&nbsp; и&nbsp; имеет&nbsp; стройную систему, понятен для понимания, очень&nbsp; важен&nbsp; для&nbsp; тех,&nbsp; кто имеет свой бизнес,&nbsp; для&nbsp; руководителей организаций&nbsp; всех уровней, для тех, кто хочет качественных изменений в своих&nbsp;&nbsp; организациях и чтобы&nbsp; качественные&nbsp; изменения&nbsp; переросли&nbsp; в количественные,&nbsp; т.е.&nbsp; непосредственно&nbsp; влияли&nbsp; на них. Еще раз спасибо большое!!&quot; <strong>Галина Попова</strong>, индивидуальный предприниматель, г. Никольск, Вологодская область, <a href="mailto:popova-nikolsk@rambler.ru">popova-nikolsk@rambler.ru</a>

&laquo;Большое спасибо за учебный курс, мне было интересно и как нельзя кстати (буквально перед этим прочитала много литературы про систему оплаты по KPI, но ничего подобного не встречала). Хорошо и последовательно выстроенная и описанная СИСТЕМА, всё постепенно, ступенька за ступенькой. Главное - наглядно и доступно. Мы же привыкли начинать с описания компетенций, пропуская миссию - vision - цели. Большое спасибо&raquo;. <strong>Лариса Бурмистрова</strong>, директор по персоналу, г. Москва, <a href="mailto:laraburm@mail.ru">laraburm@mail.ru</a></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 128);"><b>P. S.</b></span>

Если вы действительно желаете овладеть современными инструментами управления эффективностью, включая оценку и вознаграждение по KPI, этот учебный курс для вас.&nbsp;Прочитайте еще раз внимательно, для кого он предназначен.&nbsp;Общая продолжительность лекционного курса (аудиозапись) &ndash; около 8 часов (пять тем по 1-1,5 часа каждая). Кроме того, в вашем распоряжении будет качественная презентация всех вопросов курса. После самостоятельного изучения&nbsp;- 2 недели консультационного сопровождения с выполнением &quot;домашних&quot; практических заданий. Отнеситесь к этому серьезно. Я гарантирую, что доведу вас до результата. На &laquo;выходе&raquo;&nbsp;каждый участник получит собственный проект KPI и методику оплаты по результатам на примере определенной должности на своем предприятии. Я не собираюсь &laquo;кормить вас рыбой&raquo;, а научу пользоваться &laquo;удочкой&raquo;. Все остальное вы сможете сделать самостоятельно. Используйте такую возможность!&quot;.

<span style="color: rgb(0, 0, 128);"><b>Олег Кулагин, автор курса
+7&nbsp;964&nbsp;394 98 64

СТОИМОСТЬ УЧЕБНОГО&nbsp;КУРСА </b></span></p><ul><li><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Без консультационного сопровождения (аудиозапись, презентация, &quot;полевые&quot; материалы) - 4800 рублей.</span></li><li><span style="color: rgb(0, 0, 0);">С 2-недельным консультационным online-сопровождением&nbsp;- 7500 рублей.</span></li></ul><p><span style="color: rgb(0, 0, 128);"><b>ЗАЯВКИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ</b></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">: <a href="http://www.management-service.ru/reg.php">http://www.management-service.ru/reg.php</a></span></p><ul>
</ul>
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments