July 8th, 2017

Оплата труда по KPI: панацея или головная боль?



Автор: Олег Кулагин

Итак, предположим, что наша система показателей заработала и стала приносить первые плоды: сотрудники теперь четко понимают, каких результатов ожидают от них руководители, и какие наиболее приоритетные задачи они должны решать; неуклонно повышается управляемость и эффективность предприятия; снижаются потери и растет прибыльность, оперативно выявляются текущие и возможные проблемы, устраняются их причины; руководители компании «как на ладони» видят и отслеживают ход реализации стратегии и своевременно вносят в нее необходимые изменения. Как писал классик: «Чего ж вам больше?» Тем не менее, хочется еще чего-то!

Хочется на «все сто» задействовать потенциал системы KPI, чтобы сотрудники компании работали еще быстрее и качественнее, ошибались меньше, выкладывались по полной и чувствовали не только моральную, но и материальную ответственность за результаты своего труда. Добиться этого возможно с помощью оплаты по результатам работы. Как это сделать? Надо просто связать значения KPI сотрудников с их оплатой труда.

Сразу отмечу, что внедрение системы оплаты по результатам – это не панацея от равнодушия сотрудников и не волшебная таблетка, решающая все проблемы с мотивацией персонала. Это всего лишь один из возможных инструментов управления организацией. Но этот инструмент работает не всегда, не везде и не для всех. Его надо применять аккуратно и точно. Кроме того, оплата по результатам – это не основное назначение системы KPI предприятия, как думают многие руководители. Система KPI позволяет это сделать, но не более того. KPI необходимы совсем для другого. Это технология управления бизнесом, предназначенная для реализации стратегии компании и повышения ее управляемости, эффективности и конкурентоспособности.

Но система оплаты по результатам входит в систему
KPI как важная подсистема, обеспечивающая дополнительный мотивационный эффект от концентрации внимания и энергии сотрудников на решении наиболее важных задач.

Итак, следующий шаг в технологии KPI-Pro – разработка системы оплаты по результатам работы. Поговорим об этом чуть позже.

Полное описание технологии целевого управления

АРХИВ РАССЫЛОК