November 8th, 2017

Семинар: "Ключевые показатели деятельности. 100 KPI для управления компанией и мотивации персонала".



Ключевые показатели деятельности.
100 KPI для управления компанией и мотивации персонала


Семинар-практикум для руководителей и специалистов


О ЧЕМ ЭТОТ СЕМИНАР?

Если вы решите внедрить в своей организации технологию управления по целям на основе ключевых показателей деятельности (KPI), то перед вами неминуемо встанет ряд вопросов:

    Какие показатели необходимо и разумно использовать для управления компанией и мотивации ваших сотрудников?
    Знаете ли вы эти показатели?
    С какой целью и на каких уровнях организации их желательно применять?
    По каким методикам и формулам они измеряются и рассчитываются?
    Как их учитывать и контролировать?

Далеко не все руководители могут на них ответить. Безусловно, вы можете поискать необходимые показатели в Интернете. Но вы уверены, что не «утонете в море информации»? И насколько можно этой информации доверять? Ведь в разных источниках содержатся слишком противоречивые данные. Решать вам. Но есть более простой и надежный путь.

Вы можете получить готовую коллекцию самых актуальных показателей деятельности на нашем семинаре. Причем, вы получите не только коллекцию из 100 наиболее популярных показателей, используемых для управления предприятиями в разных отраслях и разных странах мира, но и разберете каждый показатель «по косточкам» и увидите его «устройство» и особенности изнутри.

При этом вы сэкономите «вагон» времени и получите точную и достоверную информацию от ведущего эксперта в этой области из первых рук. Кроме того, вы познакомитесь с некоторыми экзотическими показателями, которые еще неизвестны большинству руководителей российских предприятий. При этом ведущий семинара щедро поделится с вами своими авторскими разработками.

Итак, на семинаре вы изучите особенности учета и применения наиболее важных показателей деятельности, используемых для управления предприятием и мотивации персонала. Все изучаемые показатели разделены на следующие группы: финансы, производство и оборудование, продажи, клиентская база, закупки, маркетинг, логистика, персонал, управление проектами.

В ходе семинара по каждому показателю вы получите его подробное описание, формулы и методики для измерения или расчета. Процесс обучения будет достаточно напряженным и потребует от вас активного внимания и полной концентрации.

Все слушатели будут обеспечены необходимыми методическими материалами, которые возможно в дальнейшем использовать для создания и совершенствования системы KPI и управленческого учета на вашем предприятии.

ЦЕЛИ СЕМИНАРА:

    Создать надежную и достоверную информационную базу для построения и внедрения системы KPI предприятия.
    Сократить сроки проектирования и внедрения системы KPI и сэкономить время руководителей предприятия.
    Исключить и предотвратить возможные ошибки при расчете показателей деятельности в системе управленческого учета организации.
    Повысить управленческую квалификацию руководителей.

СЕМИНАР ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ:

    Действующих руководителей предприятий и подразделений и тех, кто желает ими стать.
    Ведущих специалистов и экспертов, отвечающих за создание, внедрение и развитие системы управленческого учета и ключевых показателей деятельности предприятия.
    Для директоров и менеджеров по персоналу, использующих KPI для разработки схем стимулирования и оплаты труда по результатам работы.
    Тех, кто стремится к профессиональному развитию и болеет душой за результаты и качество работы своего подразделения и всего предприятия.

ПРОЙДЯ ОБУЧЕНИЕ НА СЕМИНАРЕ, ВЫ:

    Получите общий обзор наиболее важных и популярных показателей деятельности, используемых для управления организациями и мотивации персонала.
    Изучите правильные методики измерения и расчетные формулы для управленческого учета показателей.
    Познакомитесь с редкими показателями, которые еще не описаны в литературе и не встречаются на просторах Интернета.
    Будете надежно защищены от возможных ошибок в расчете показателей, искажающих реальную картину мира и чреватых опасными и скрытыми потерями для вашего предприятия.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СЕМИНАРА

1 день (8 часов). 10.00-18.00.

ПРИМЕРНОЕ РАСПИСАНИЕ СЕМИНАРА

10.00-11.30

    Финансовые показатели.
    Показатели конкурентоспособности компании.

11.30-12.00 – кофе-брейк.

12.00-13.30

    Показатели управления продажами.
    Показатели клиентской базы.
    Показатели закупочной деятельности.

13.30-14.30 – обед

14.30-16.00

    Показатели эффективности маркетинга и рекламы.
    Показатели эффективности и безопасности производства.
    Показатели производительности оборудования, технического обслуживания и ремонта.

16.00-16.30 – кофе-брейк

16.30-18.00

    Показатели управления качеством.
    Показатели транспортной и складской логистики.
    Показатели управления персоналом и производительности труда.
    Показатели управления проектами.

АВТОР И ВЕДУЩИЙ

Олег Кулагин, консультант по управлению, бизнес-тренер, руководитель KPI Service Group, г. Санкт-Петербург, Россия. Автор книги «Управление по целям. Секреты технологии KPI». Автор технологии KPI-Pro. Автор и ведущий практических семинаров и рабочих сессий по разработке системы KPI предприятий.

БОНУС ДЛЯ УЧАСТНИКОВ!

Бесплатные e-mail-консультации ведущего семинара по вопросам разработки и внедрения ключевых показателей деятельности на вашем предприятии.

На главную страницу


HR — это «скелет» правил



Автор: Анна Тарасова

- Какой, судя по вашему опыту, средний срок работы топов в российских страховых компаниях?

- Страховые компании очень отличаются по размеру, стратегии, среднесрочным целям и по требованиям к топ-менеджменту. В тех, что из первой десятки, однозначно более 5 лет.

- Много ли топов, выращенных внутри?

- Это во многом зависит от корпоративной культуры и внутренних возможностей компании, в том числе от возможностей HR. В таких компаниях, как наша, — много. Растить высшее руководство очень помогает Программа управления талантами и наличие формирования и развития кадрового резерва. Это можно назвать системой обучения и подготовки для тех, кто в будущем займет ключевые позиции. Знаю примеры, когда из операционного директора вырастает успешный генеральный директор, школу кадрового резерва проходят финансовый, операционный директора… Да и мой собственный пример тому подтверждение.

- В чем сильные стороны «своих» по сравнению с «варягами»?

- Более быстрая отдача за счет знания внутренних процессов. В каждой компании своя специфика: множество нюансов, глобальных, таких как стратегия, и тактических, касающихся внутреннего регламента, андеррайтинговой политики, IT-систем, тарифной политики и, конечно, общей стратегии. Понимание «кухни» позволяет достигать результатов, не тратя время на адаптацию.

- Чем дополняют друг друга свои топы и пришедшие извне?

- Топ-менеджмент действительно должен быть смешанным, потому что топы, пришедшие из других компаний, — это всегда свежие идеи, неожиданные практики, «незамыленный» взгляд. Они — носители «иного» знания. И их успешный опыт очень часто можно применить у себя, главное — суметь принять иное видение и иной подход. Порой это самое сложное.

- Ротация топов: редкий случай или норма? Что это дает?

- Когда речь идет о том, чтобы делать кадровые перемещения внутри компании, то порой бывает так: успешного топа переводят на новый «фронт», и там его сильные стороны куда-то «испаряются». На мой взгляд, нормой это назвать нельзя. Норма для дальнейшего развития топов — расширение зоны ответственности, хотя действовать здесь нужно очень осторожно и десять раз подумать, перевесит ли ожидаемая выгода издержки и риски. Все-таки снимать топа с позиции, которую он занимает — большой риск. Стоит помнить, что в случае неудачи мы можем потерять успешного сотрудника, которого демотивирует неуспешная ротация. При этом стоит помнить, что развитие сотрудника происходит только при выходе из зоны комфорта — это дилемма, и задача HR на этом этапе — продумать меры снижения данных рисков.

- Кому подчиняется финансовое руководство филиала — своему СЕО или финдиректору головного офиса?

- Во многих компаниях практикуется так называемое матричное, то есть двойное подчинение: функциональное и административное.

- Кто и как может разрешить спорные ситуации, если возникает проблема: чей приказ выполнять в первую очередь?

- Отличный, злободневный вопрос, и его чаще должны задавать себе руководители компаний. Мой ответ: должен решать не кто, а что, и под этим «что» я имею в виду описанные бизнес-процессы. Если они четко отлажены и отработаны с точки зрения регламента, финального решения и зон ответственности, подобных ситуаций не возникнет в принципе.

- Почему топы меняют места работы?

- Вопрос очень общий, а причины разные. Возможно, топы достигли высоких результатов и не видят на данном месте для себя новых вызовов и зон развития. Ведь это люди, уже достигшие определенного уровня, и на этом этапе они работают, особенно в крупных компаниях, не только за деньги. Есть множество других мотивов, значимость которых в какой-то момент выходит на первый план. Профессиональный вес и признание в сообществе, достижение поставленных целей, удовлетворение собственных амбиций… Каждый топ-менеджер хорош на определенном этапе развития компании, и когда начинается новый виток, бывает, что топу-администратору хочется вернуться к стартапу, в операционную или иную деятельность для новых вызовов. И если жизненный цикл компании не совпадает с ожиданием топ-менеджера, он начинает «рыскать по сторонам». Опять же наша с вами задача — находить вызовы внутри…

Источник: http://www.top-personal.ru

АРХИВ РАССЫЛОК