kulagin_oleg (kulagin_oleg) wrote,
kulagin_oleg
kulagin_oleg

Category:

Технология KPI-Pro, или Профессиональный подход к разработке системы KPI



Автор: Олег Кулагин

При разработке и внедрении системы KPI предприятия важно соблюдать определенную технологию. Нарушение этой технологии часто приводит к тому, что система KPI получается (в лучшем случае) неработающей или (в худшем случае) кривой и работающей неправильно, что уводит организацию в сторону от ее целей и, вообще, дискредитируют саму идею целевого управления компания. Предлагаю использовать на практике т.н. технологию KPI-Pro.

Технология
KPI-Pro – это proфессиональный подход к разработке и внедрению системы KPI в организации. Она включает в себя ряд обязательных этапов, которые необходимо выполнить, чтобы построить гармоничную и стройную систему показателей, обеспечивающих достижение целей бизнеса. К ним относятся:

1.        Формулирование миссии, ценностей и видения организации.
2.        Построение и развитие бизнес-модели.
3.        Оптимизация организационной структуры.
4.        Постановка стратегических целей и задач.
5.        Выбор стратегических проектов.
6.        Определение служебных функций руководителей и сотрудников.
7.        Проектирование системы ключевых показателей деятельности (KPI).
8.        Проектирование системы оплаты по результатам (PRP).
9.        Опытная эксплуатация и внедрение системы KPI/PRP.
10.      Внедрение и развитие системы KPI/PRP.

Если мы что-то из перечисленных этапов забудем и пропустим, то получим, как я уже писал выше, в лучшем случае систему неработающую, а в худшем – работающую «криво» и уводящую организацию в сторону от достижения ее целей. Так что, давайте не будем ничего пропускать, а будем действовать последовательно и профессионально. Ведь разработка ключевых показателей деятельности фирмы – дело ответственное и непростое. но что же необходимо делать на каждом шаге этой технологии? Об этом как-нибудь в другой раз.

Полное описание технологии целевого управления

АРХИВ РАССЫЛОК
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments