kulagin_oleg (kulagin_oleg) wrote,
kulagin_oleg
kulagin_oleg

Categories:

Как измерить "тюнинг", или Показатели развития компании



Автор: Олег Кулагин

В этой статье мы продолжим общий обзор ключевых показателей деятельности (KPI
) организации. Продолжая начатую ранее тему, зададимся вопросом: а за счет чего могут вырасти внутренняя эффективность и результативность компании? Ведь они зависят не только от того, как используются ресурсы организации, но и от качества этих ресурсов. Именно повышение качества и создание новых ресурсов обеспечивают потенциал роста предприятия. Если обновления ресурсов не происходит, то финансовые, рыночные и процессные показатели, согласно известному в теории систем закону пределов роста, быстро достигают своего «потолка» и, более того, начинают движение в обратном направлении.

Следовательно, для повышения потенциала и создания «точек роста» бизнеса мы обязаны формулировать цели по развитию, отвечающие на вопрос: что нужно изменить в ресурсах компании? Это цели, связанные с повышением качества как материальных, так и нематериальных ресурсов. Здесь речь идет не о росте – количественных изменениях (по принципу «того же, но больше»), а именно о развитии - важных качественных изменениях. Только качественные изменения в ресурсах расширяют пределы роста, создают новые возможности и условия для желаемых количественных изменений в организации.

Но как измерить развитие?

Для этого применяются специальные показатели. Их можно разделить на следующие группы:

1.   Показатели обучения и развития персонала.
2.   Показатели развития организации.
3.   Показатели инноваций.
4.   Показатели управления проектами.

К ним, в частности, относятся:

Показатели обучения и развития персонала
·         Коэффициент обучения персонала, %.
·         Индекс компетентности персонала.
·         Коэффициент квалификации персонала (SQS), %.
·         Коэффициент покрытия стратегических компетенций, %.
·        

Показатели развития организации
·         Индекс качества управления (MQI).
·         Индекс корпоративной культуры (CCI).
·        

Показатели инноваций
·         Потенциал потока инноваций (IPS), ₽.
·         Время вывода нового продукта на рынок, дни (мес.).
·        

Показатели управления проектами

Общие показатели
·         Показатель освоенного объема (EV).
·         Коэффициент использования ресурсов проекта (Resource Utilization), %.
·        

Показатели стоимости проектов
·         Индекс выполнения графика проекта (SPI - Cost Performance Index).
·         Индекс выполнения стоимости проекта (CPI - Cost Performance Index).
·         Отклонение от графика проекта (SV - Schedule Variance).
·         Отклонение по стоимости проекта (CV – Cost Variance).
·        

Показатели оперативности проектов
·         Общее отклонение по срокам проекта.
·         Отклонение по срокам проекта.
·         Относительное отклонение по срокам проекта.
·        

Полный перечень, описание и расчетные формулы показателей деятельности предприятия вы можете найти в библиотеке показателей деятельности "KPI Library".

АРХИВ РАССЫЛОК
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments